企業改進財務管理有兩條路徑:第一條路徑是自發式的改進,企業自己摸索,一點一點往前走;第二條路徑是學習別人成熟的管理模式,實現跳躍式的改進。
自發式的改進見效慢,受制于財務人員的認知,容易走彎路。如果業務發展快,多半會有財務管理跟不上業務發展形勢的痛感。這時,主動學習,借鑒別的企業成熟的做法就很有必要了。
學習別人并不是件輕松的事情,這意味著需要拿自己的做法與別人的做法對標。一方面很多財務人會露怯,覺得難為情;另一方面,會本能地排斥別人的做法,會找出各種理由證明自己的做法才最符合企業的實際。即便是真想學習,也會不自覺地帶上有色眼鏡,有選擇性的學習,對自己有利的就學,不利的就不學。
要改變這種“假學習、真排斥”的情態,企業可以考慮請專業的財務管理咨詢團隊幫忙。對于咨詢,很多人不以為然,覺得這是理想與實際錯搭的鬧劇。確實,咨詢方案做成花架子的事并不鮮見。為什么會出現這種狀況呢?原因是多方面的,有緣于需求方的,也有緣于供給方的。因為溝通不夠,因為配合不夠,雙方“合力”造成的結果就是,咨詢方案不接地氣,企業用不了。
以我做過的財務咨詢項目為例,企業找專家做財務咨詢,一般基于兩個原因:第一,老板有向外界學習的意愿;第二,老板想借專家的嘴說出他的想法。
如果是前一個原因,等于咨詢由專家做主導,這更容易體現咨詢的價值。對于這種情形,我的做法是,先調研企業的實際,了解企業現行的做法以及目前做法導致的痛點,然后設計一個改進方案,改進方案會與企業反復溝通、商討。改進方案不能一步到位,要設定好步驟,先易后難,分階段推進。目的是讓人不抵觸,又讓人看到曙光。這樣做出的咨詢如果最終沒有發揮出作用,板子要打在咨詢專家身上。
如果是第二個原因,做咨詢時就需要特別小心了。因為此時你并非專家的角色,只是一個傳聲筒。怎么傳達老板的聲音是有講究的。首先要搞清楚老板的真實想法以及老板想達成的目的;然后要根據老板的想法倒查原因,設計方案;最后再從原因開始順著表達,把咨詢方案裝扮得有理有據。
此種情形下的咨詢類似于表演,可以不著痕跡,但能否達成表演的目的不取決于咨詢專家本身。說白了,這是一種管理權謀。當然,如果老板思慮得當、駕馭得法,“咨詢方案”仍可能是有用的。
企業找我做財務咨詢時,我真心希望是前一種情形。既然要學習借鑒,企業就不妨來真學真用。如何用好咨詢顧問,我想用某知名企業流行的幾句話做總結。
先僵化、后優化、再固化。
穿美國鞋不打補丁。
削足適履。
聲明:所發稿件、圖片、視頻均僅用于學習交流,不作為公正性證明,文章部分內容來自網絡或網民投稿,版權歸原作者所有,如涉及作品內容、版權和其他問題,請及時聯系我們刪除處理。
